Solicitud de servicio posventa

Tipo de solicitud

¿Cómo desea presentar la solicitud?

Solicitud particularEl consumidor presenta su propia solicitud Solicitud por empresaUna empresa o tienda solicita la reparación por el consumidor

Seleccione primero el tipo de solicitud Mostraremos el formulario correspondiente.

Empresa solicitante y dirección de recogida

Valide el NIF de la empresa y complete la dirección de recogida.

NIF de la empresa

Dirección de recogida de la tienda

Dirección

Información adicional de la dirección

Código postal

Ciudad

País/región

Información del producto

Seleccione el producto y complete la información que permita identificarlo.

Producto

Número de serie

Fecha de compra

Información de la avería

Una descripción precisa nos ayudará a evaluar el problema.

Tipo de avería

Descripción del problema

Factura de compra

Suba la factura de compra. El archivo no puede superar los 10 MB.

Fotos de la avería

Opcional. Puede subir hasta 5 fotos, con un máximo de 10 MB por foto.

Datos personales

Para identificar al consumidor y comunicar el estado de la reparación.

Nombre del cliente

Correo electrónico

Teléfono

Número de WhatsApp

Igual que el teléfonoPara recibir avisos del servicio posventa

Dirección de devolución al consumidor

Cuando finalice la reparación, enviaremos el producto a esta dirección.

Dirección

Información adicional de la dirección

Código postal

Ciudad

País/región

Información adicional

Añada aquí cualquier información adicional para el servicio posventa.

Observaciones del cliente